楚雄市残联践行“我为群众办实事”,扎实开展残疾人证办理工作

日期:2023-10-31来源:楚雄市点击:1380 字号: 手机:

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楚雄市残联高度重视“我为群众办实事”工作,紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育安排部署,充分发挥党建引领作用,把群众满意作为工作的出发点和落脚点,履职尽责、主动担当作为,用心用情为残疾人办实事、办好事、解难题,不断增进残疾人民生福祉,多措并举做好残疾人证办理工作,2023年9月止共办理残疾人证588本。

一是严格程序,规范管理。安排1名业务人员参加云南省残疾人证“网上办”业务培训班培训,熟练掌残疾人证“网上办”业务、第三代残疾人证管理系统操作、残疾人证制卡机、读卡器日常管理操作使用,及时公开残疾人证办理流程、工作环节,明确单位和工作人员的具体责任,为残疾人证办理提供了政策保障。在全州首家举办了市镇残联干部和评残医生参加的业务培训会议,先后组织工作人员对各乡镇社区残联干部进行集中培训指导,为残疾人证“网上办”业务推广奠定了坚实基础。

二是强化服务,上门评残。通过摸底排查、走访座谈,了解残疾人的办证需求,对重度肢体残疾人和精神残疾人由于交通不便、行动不便,难以到现场办理残疾证的群众进行登记,邀请楚雄州第二人民医院和楚雄市医院评定医师,开展10次上门集中评残,为500余名残疾人提供零距离服务,最大程度的方便残疾人,减轻他们的经济负担,切实提高了办证率和服务覆盖面。

三是优化服务,提高效率。在市行政审批局大厅设置便民服务窗口,实行“一窗口受理”“一站式服务”,极大方便残疾人办证,有效解决了残疾人办事进多门、到多窗、找多人、盖多印等问题;进一步简化残疾群众办证流程,从2023年7月份起在全市全面推行残疾人证“网上办”工作,实现“一件事一次办”的便民高效目标将办证业务从“线下办”转为“线上办”,让“数据跑路”代替“群众跑路”,把“跑多次”精简为“只跑一次”,做到残疾证办理及时高效

四是强化宣传,提高知晓率。认真开展残疾人证“网上办”业务培训,实现“网上办”全覆盖。通过宣传栏、微信群、 LED 显示屏、发放手册等形式开展宣传,精心组织2023年第二十次“全国爱耳日”、第33次“全国助残日”、第七个全国残疾预防日”等集中宣传,全方位多形式宣传惠残助残政策和残疾证申办指南及相关要求,让全市残疾人知晓。

 

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