办一件实事,就暖一片人心,多一分力量。永仁县残联党支部紧扣4500名残疾群众多元化服务需求,以群众有所需求、我就有所服务的原则,深入到残疾人有服务需求的第一线去,以“组织聚心、服务贴心、活动暖心、办事省心”为服务主要方式,从助残的日常点滴小事做起,打造“党建+阳光助残”服务品牌,为残疾人开展量体裁衣式的精准有效、个性化服务,将“暖心实事”办到残疾人心坎上,获得了残疾群众的“点赞”和好评。
组织聚心,比学赶超增动力
围绕打造一支“政治强、业务精、有激情、敢担当”的新时代残疾人工作队伍目标,开设“残联小讲堂”,每周由一名班子组织政治理论学习不少于2小时,每月由一名干部主讲工作业务,每季度干部轮流讲先进事迹、英模故事和推进作风革命效能革命典型案例,每半年组织开展一次岗位业务评比,通过开展“比学习、比工作、比成绩、比奉献”活动,激励干部职工把心思用在残疾人事业上,把行动落实到具体工作中,有效推动残联年初既定的创先争优和履职担当目标任务有效落实并取得新成效。
服务贴心,量体裁衣解民忧
紧扣“残疾人日常生活照护难”的问题,建全完善残疾人辅助性就业工作室、康复活动室、日间照料室、心理咨询室、棋牌室、书画室等活动场所,为残疾人提供生活照料、康复训练指导、家政等专业化的照料服务,全力探索打造“家门口”的残疾人“寄宿托养+日间托养”服务机构,有效缓解了重度残疾人及其亲属的照护难题。组建15支735人的“阳光助残”志愿服务队,以“专业社工+志愿者”联动服务模式,上门为残疾人及亲属宣讲扶残助残政策、指导康复训练、解决邻里纠纷、开展个人卫生及居室清洁、提供心理咨询、陪同就医、代购生活用品、代缴水费电费电话费、送餐上门等居家托养照护服务1450人次。
活动暖心,一线工作戒虚功
认真践行一线工作法,制定“三服务清单”,全体残疾人工作者带着感情、带着责任、带着办法,通过“敲门服务”“板凳会”“家庭会”等暖心活动,深入到特殊困难残疾人家庭开展访视和走访,掌握残疾群众所思所想所盼,及时化解残疾群众的揪心事和烦心事。先后在残疾人家庭开展感恩教育53场次,发放惠残政策1500份,为残疾群众解决残疾人证办理、就业、就学、医疗、康复、出行等困难197个,因地制宜举办农村实用技术培训和职业技能培训,教育鼓励168名残疾人党员充分发挥模范带头作用,引导残疾人积极投身乡村振兴建设,帮助更多残疾人实现脱贫致富奔小康。
办事省心,增速提效零距离
落实政务服务增速提效工作要求,探索残疾人证“一次办好”新模式,扎实落实好“马上办、网上办、就近办、一次办”工作机制,尽量让群众少跑路,实现从“你来跑”到“我来跑”的暖心转变,提升“办事”新实效。办理残疾人证174件,与卫健等部门联合组建“阳光助残”便民服务小分队,常态化深入乡镇村组,先后到7个乡镇26个服务点为121名残疾群众开展残疾等级评定。“一站式”服务减轻了残疾人经济、出行负担,实现特殊情况申请人足不出户“零跑腿”办证,有效帮助残疾群众解决“出行难”“办证难”问题。